近期，我观察国内主要科技企业在AI办公领域的布局时，发现了一个颇为有趣的现象。
当被问及腾讯的AI办公产品时，许多人会脱口而出WorkBuddy。
提到阿里，答案逐渐清晰：千问办公。
说起字节，豆包工作也已崭露头角。
然而，若将同样的问题抛给百度：
百度的AI办公，究竟代表什么？
这个问题瞬间变得难以回答。
这并非百度缺乏产品。
恰恰相反，百度推出的AI产品数量可能远超大众想象。
文心、库库AI、百度搭子、秒哒、文心快码Comate、千帆……
几乎涵盖了聊天、搜索、代码编写、应用开发、办公、智能体等各个领域。
但有趣之处也正在于此：
产品众多，却没有一款能形成“这就是百度AI办公”的强烈品牌认知。
尤其在腾讯、阿里、字节纷纷将AI聚焦于“实际工作”的背景下，这一问题愈发凸显。
若仅从当前百度较有潜力参与竞争的产品来看，我认为至少有三款值得单独审视：
DuMate、库库AI、秒哒。
更有意思的是，这三款产品实际上走的是三条截然不同的路径。
单从产品定义来看，DuMate或许是百度现阶段最标准的“AI办公智能体”。
百度官方对其定位非常明确：
它是一款面向个人及团队的桌面级AI办公智能体，能识别屏幕、操作软件、处理文件、串联业务系统，让用户通过自然语言将任务直接交由AI执行。
这个描述是否似曾相识？
因为它与当前WorkBuddy、各类Computer Agent争夺的方向几乎完全一致：
过去，你是在AI对话框里提问。
如今，AI开始真正接管你的电脑，替你完成工作。
从产品形态而言，DuMate其实相当“正统”。
它拥有客户端，能处理本地文件、调用技能、执行定时任务，并强调任务的闭环执行。
因此，若有人说：
“百度其实早就拥有自己的WorkBuddy。”
这句话并不算错。
但DuMate面临的显著问题也同样突出：
知晓它的人太少，且功能在四家中最为薄弱。
至少从普通用户视角看，很难产生“百度正全力推广DuMate”的感觉。
其当前产品气质更偏向桌面智能体、企业员工效率工具，而非一个覆盖所有知识工作者的超级办公入口。
甚至相比WorkBuddy、豆包工作、千问办公，其功能也最为不完善。
这并不意味着产品方向不可行。
相反，我认为DuMate的方向相当清晰。
它更像：
一个帮你操作电脑的AI员工。
问题在于，一个“AI员工”能否直接承载“百度AI办公”的整个品牌？
至少目前来看，尚需时日。
更关键的是，尽管DuMate能力接近下一代办公产品，但其身上的“百度独有资产”尚不明显。
腾讯打造桌面智能体，背后有微信、企业微信、腾讯文档、腾讯会议支持。
若百度也只是做一个“能操作电脑的智能体”，最终竞争的还是智能体本身的执行能力。
这张牌能否成为百度的独特优势，仍有很大想象空间。
另一条完全不同的路径是库库AI。
其前身GenFlow源自百度文库和百度网盘，如今官方将其定义为“全端通用智能体”，背后天然连接着百度文库、百度网盘以及百度积累的大量内容和文件场景。
这条路径与DuMate的最大区别在于：
DuMate是从“操作电脑”向办公领域延伸。
库库AI则是从“文件、知识、内容”向办公领域拓展。
而这恰恰是百度极具特色的一张牌。
一个人的工作，本质上很大程度上就是在处理信息：
查找资料、阅读PDF、整理文件、撰写报告、制作PPT、处理表格、总结会议内容、研究行业趋势。
这恰恰是百度文库和百度网盘过去十几年积累最为丰富的领域。
因此，从资源禀赋来看，库库AI非常适合做AI办公。
甚至相比从零打造一款AI办公软件，其最大优势在于：
用户的文件原本就在这里。
这一点至关重要。
AI办公最终比拼的不仅是“模型是否会写PPT”，更是谁更了解你的工作上下文。
你过去撰写过什么方案、存储过什么资料、研究过什么行业、有哪些PDF、合同、表格。
这些才是让AI从“公共模型”转变为“你的工作助手”的关键。
因此，库库AI在理论上的上限很高。
但它同样面临一个问题：
过去的产品认知过于根深蒂固。
许多用户看到百度文库，第一反应仍是“找资料”。
看到百度网盘，第一反应仍是“存文件”。
如今突然告诉用户：
这里面其实孕育了一个通用AI智能体。
这一认知迁移并不容易实现。
库库AI必须证明自己不仅能“处理文档”，还能真正覆盖完整的工作链路。
否则，它很容易给人留下这样的印象：
一个非常强大的AI文档工具。
而非：
我每天工作首先要打开的AI。
这两者之间仍有很大距离。
第三个很有意思的是秒哒，也是笔者自认为百度做得最好的AI产品，只可惜过于垂直，门槛也较高。
秒哒最初的定位非常明确：
不会写代码，也能通过自然语言生成应用。
百度官方至今仍将其定义为无代码应用开发平台，让用户通过对话快速创建网站、H5、小游戏、轻应用等产品。
若仅停留在此定位，秒哒其实不应被纳入AI办公的竞争范畴。
它更像Lovable、Base44、Replit、Vibe Coding、低代码平台这一赛道。
但今年一个变化让我觉得它值得继续关注。
秒哒3.0开始明显向“通用智能体”方向扩展。
百度在更新日志中已加入数据分析、深度研究、图片生成、PPT生成、视频生成、网页解析等通用任务能力，希望将“市场调研—应用生成—运营”整合进同一工作闭环。
这一变化其实非常耐人寻味。
因为未来所谓的“办公”，可能本来就不局限于Word、Excel、PPT。
例如，一名运营人员说：
“帮我做一个活动报名系统。”
过去，这是一个开发需求。
未来，可能只是一个普通办公需求。
一名产品经理说：
“把这份调研结果做成一个让老板能直接查看的数据看板。”
以前可能需要找研发。
以后AI直接就能完成。
若如此理解，秒哒其实踩中了一个非常有趣的方向：
AI办公的终点，可能不是替你使用软件，而是直接替你创造软件。
这也是秒哒相比传统Office智能体最特别之处。
但问题同样存在。
当一款产品既能生成应用，又能制作PPT，又能研究，又能分析数据，又能做图片、做视频……
它究竟是什么？
这是所有超级智能体都会遇到的问题。
能力越来越多，并不代表品牌认知越来越清晰。
如果用户一想起秒哒，第一反应仍是“一句话生成应用”，那它距离“百度AI办公入口”仍有相当遥远的距离。
将这三款产品摆在一起后，事情反而变得更有趣了。
DuMate解决的是： AI能否替我操作电脑。
库库AI解决的是： AI能否理解和处理我的知识与文件。
秒哒解决的是： AI能否根据我的需求直接创造工具。
你会发现，三个方向其实都成立。
甚至将它们拼在一起，恰恰就是下一代AI办公产品应具备的能力：
既了解你的资料， 又能帮你制作PPT、表格和研究， 还能操作浏览器和电脑， 最后甚至能直接替你创造一个应用。
因此，我现在反而不愿简单下结论：
“百度应该押注DuMate。”
或者：
“百度应该押注库库AI。”
又或者：
“秒哒才是未来。”
因为真正的问题可能不是三选一。
而是如今普通用户根本不知道：
这三款产品之间是什么关系。
在百度内部，每个团队可能都有充分的产品逻辑。
但站在用户角度，他只有一个最朴素的问题：
腾讯让我用WorkBuddy。 阿里让我用千问办公。 字节让我用豆包工作。
那么百度，到底希望我打开哪一个？
这可能才是百度AI产品现阶段真正需要回答的问题。
因为AI时代一个非常残酷的变化正在发生：
用户不会记住一家公司的十个AI产品。
最终可能只会记住一个入口。
百度当然不缺AI技术，也不缺搜索、网盘、文库、地图、云、知识库这些资产。
DuMate、库库AI、秒哒，也都能找到各自成立的理由。
但下一阶段真正考验百度的，可能不是还能不能再做出一款AI产品。
而是能否将这些散落的能力，最终凝聚成一个用户能够理解的答案。
现在，这个答案尚未完全显现，感觉百度也还没“底气”对外官宣。值得注意的是，在众多AI产品中，九游娱乐平台也展现了类似的多维布局，但百度仍需找到自己的核心标识。
本文来自微信公众号 “人人都是产品经理”（ID：woshipm），作者：怪哥，36氪经授权发布。
2022-03-14
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